COMMANDE ET EXPÉDITION

Renseignements personnels

Vos coordonnées postales assurent le bon acheminement de votre commande. Vous devrez indiquer dans votre commande une adresse à laquelle la livraison pourra être effectuée pendant les heures ouvrables. En cas d’absence lors de la livraison, le transporteur déposera un avis de passage vous invitant à prendre contact pour organiser une nouvelle mise en livraison. Votre courriel vous permet de recevoir une confirmation de votre achat. Votre numéro de téléphone nous permet de communiquer avec vous pour toute demande de renseignement complémentaire ou information sur votre commande.

Délais  

Les commandes effectuées pendant les jours fériés et les fins de semaine seront traitées le jour ouvrable suivant. Le délai de livraison est de 3 à 5 jours ouvrés à compter de la date de commande.

En cas de force majeure ou d’événements exceptionnels (catastrophe naturelle, grèves, etc.) retardant ou interdisant la livraison des marchandises, Lange Bleu sera dégagée de toute responsabilité.

Lange Bleu n’est en aucun cas responsable du non respect des délais d’acheminement annoncés par le transporteur lui-même.

Tarifs

Tous les articles sont disponibles en quantité limitée. Le prix indiqué sur les fiches des produits ne comprend pas les frais de transport. Le prix indiqué dans la confirmation de commande est le prix définitif, exprimé en dollars canadiens incluant les taxes fédérales et provinciales. En 2004, le gouvernement du Québec a aboli la TVQ sur les couches pour bébé.

Sécurité

La boutique en ligne Lange Bleu vous permet de régler via le serveur bancaire sécurisé de Paypal. Vos informations financières ne nous sont jamais communiquées.

Coupon tuango

Le coupon tuango est valable 1 an.

POLITIQUE DE RETOUR, D’ÉCHANGE ET DE REMBOURSEMENT

Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, Lange Bleu remboursera ou échangera tout article retourné avec le reçu original dans les 15 jours suivant la date de facturation. Lange Bleu n’est pas responsable des frais de livraison des articles retournés.

Tout produit faisant l’objet d’un retour doit être à l’état neuf et retourné dans son emballage original. Lange Bleu se garde le droit de refuser un retour, un échange ou un remboursement si le produit n’est pas conforme à l’original.

Lange Bleu peut vous offrir un échange ou un remboursement sur carte-cadeau au prix payé dans les 15 jours suivant la date de facturation.

Nous prenons le soin d’inspecter attentivement tous les articles envoyés à nos clients. Si la marchandise devait s’avérer défectueuse ou endommagée lors de la réception, Lange Bleu s’engage à rembourser la valeur totale de votre achat si vous en faite la demande dans les 24h qui suivent la réception. Le montant total de la marchandise achetée en ligne sera crédité au même compte utilisé lors du paiement de votre achat.